엘핀의 클라우드 전환 사업
업무별로 사용하던 각각의 몰, 백오피스, CTI 를 통합하여
하나의 시스템에서 처리할 수 있도록 하는 클라우드 기반의 통합몰을 구축합니다.
쇼핑몰 관리, 상품, 전시, 개통, 물류, CS
하나의 통합 시스템에서 처리함으로써
업무 효율을 극대화 할 수 있습니다.
고객 대응
고객 불만 접수 및 환불/AS/취소 관련 문의 실시간 대응을 위한 최적화 프로세스 적용
물류 관리
고객 불만 접수 및 환불/AS/취소 관련 문의 실시간 대응을 위한 최적화 프로세스
쇼핑몰 관리
주문 접수 부터 배송, 개통, 환불/취소 까지의 모든 고객 구매절차 관리
상품 전시/개통 관리
상품 재고 및 점유율 등 통합 대시보드를 통한 효율적 업무 가능
문의
sales@lfin.kr | 02-6959-7414